Chargée de relation client

Réf. BE1912061001
Née le 07/10/1981
33300 Bordeaux
1981-10-07 https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/1912061001/chargee-de-relation-client Female Bordeaux Aquitaine;;;;;;;;;;;;;;; France 33300 Bordeaux

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

12/2016 :
Certificat Responsable E-commerce / E-marketing

12/2007 : Bac +5
Master Sciences du langage

12/2004 : Bac +3
Maîtrise de Langues et Littératures Française et Anglaise Major de promotion.

12/2000 : Bac
Baccalauréat L - Section bilingue francophone

01/2019 - 12/2019 : Hôtesse d’accueil, Chambéry

01/2019 - 12/2019 : Enquêtrice terrain

01/2015 - 12/2019 : Chargée de relation client chez Hu&co, Bordeaux
Missions de support client et gestion de la relation client.

01/2014 - 12/2014 : Technicienne support client chez Hu&co, Bordeaux

01/2014 - 12/2014 : Professeur associé de langue anglaise chez Université D’oradea, Oradea

01/2012 - 12/2014 : Traductrice assermentée indépendante
Collaboration avec plus de 100 agences de traduction et clients professionnels.

Suivi de la relation client B2B et B2C, Gestion de boutiques en ligne sous Prestashop, Gestion d’un outil CRM (Sellsy), Veille et Benchmark concurrentiel, Connaissances de base en HTML, Utilisation de CMS (WordPress), Gestion de campagnes publicitaires en ligne, Gestion de campagnes emailing, Organisation d’événements, Animation et gestion de communautés en ligne, Gestion de la communication interne, Prise de notes et de rendez-vous, Gestion du courrier et des e-mails, Gestion de plannings et de déplacements, Saisie et mise en forme de documents, Accueil et orientation des clients, Maîtrise des outils bureautiques, Utilisation d’un outil de gestion commerciale, Rédaction de rapports et réalisation de statistiques