Contact
Réf. BE1301021142
Né en 1977
62480 Le Portel
1977-01-01
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/1301021142/responsable-d-affaires
Male
Le Portel
Nord Pas de Calais
France
62480
Le Portel
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Nord Pas de Calais, dans le Bâtiment.
Formations
Formation BTS Management Relation Client
Formation Management - SEPI Lille
Formation Qualifiante Vente / PME / Distribution - Partenaire développement, Berck sur mer
Expériences professionnelles
2012
Responsable d'Affaires Bâtiment/ Industrie
PMI-PME- Dunkerque, depuis avril 2012 (ETAM) CDD jusque le 21/11/12 (membre Comité de Direction)
- Prospection commerciale sur secteur géo
- Animation Prescripteurs, relations fournisseurs
- Détection des besoins et anticipation
- Ordonnancement, Production (7 Techniciens)
- Métrés, lecture de plans, étude de prix
- Contrôle qualité, MASE…
2011
Chargé d'Affaire dans les Ressources Humaines
Agence d'intérim et placement Industrie, IAA, Transport et tertiaire- Boulogne sur mer,
Juin 2011, Décembre 2011
- Prospection commerciale sur secteur géo
- Visites et conquêtes clients
- Détection des besoins et anticipation
- Mise en place des offres, offres tarifaires
- Recrutement, formation...
2005
Manager Commercial (Assimile CADRE)
Armatis, Centre d'appel, 3600 collaborateurs, Décembre 2005, Juin 2011
Analyse et étude des résultats de Vente (Tdb, Cmr...)
Définition et fixation des objectifs de vente
Analyse de l'environnement concurrentiel
- Mise en place des plans de communication
- Recrutement, Relation Institutionnelle, Bilan de Compétences
- Définition du PAC, élaboration de la stratégie commerciale de divisions
- Négociation des Conditions commerciales
- Formations Commerciales, marketing et produits
- Management, Animation et gestion des équipes de vente (30 ressources) - Vente et soutien à la vente
- Traitement des litiges clients
- Pilotage de l'activité commerciale...
Atouts et compétences
Utiliser et piloter les outils de gestion de la relation client pour optimiser les résultats. Gestion du BO.
Garantit la bonne application de la politique commerciale.
Déploiement et mise en oeuvre des actions commerciales, suivi des résultats, analyse.
Recrutements, accueil et formation des nouveaux entrants, ainsi qu'à l'évaluation des compétences des équipes.
Définir, suivre, animer les plans d'action opérationnels et en contrôle les résultats.
Réaliser des entretiens annuels et mensuels avec chacun des collaborateurs.
Assurer une veille de l'environnement concurrentiel de façon construite et régulière.
Manager les équipes commerciales et administratives pour atteindre un haut niveau de performance.
Optimiser l'organisation commerciale et logistique, et définir une organisation de travail efficiente.
Analyser les tableaux de bord, assurer le reporting des indicateurs et mise en oeuvre des actions correctives.
Prospecter, suivre, fidéliser et animer un porteuille client.
Analyser la faisabilité technique des besoins et proposer des solutions adaptées.
Informatique :
Pack Office, Hermès Pro, Siebel, Salesforce, Ciel, Réseau intra net, Internet.
Obtenir les coordonnées de ce profil