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Réf. BE260918094117
77000 Melun
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/260918094117/assistante-commerciale Female Melun Ile de France France 77000 Melun
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Langues
Français
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2025 : Bac +2
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
12/2022 : Bac
Bac Pro Commerce
Bac Pro Commerce
Expériences professionnelles
06/2026 - 09/2026 : Sales Development Representative (SDR) – Alternance chez Rocket‑school
Gestion et traitement de plus de 1 500 prospects via le CRM HubSpot, prospection téléphonique (70 appels/jour), qualification et segmentation des leads, prise de rendez‑vous, transmission des profils qualifiés aux responsables via des workflows automatisés.
Gestion et traitement de plus de 1 500 prospects via le CRM HubSpot, prospection téléphonique (70 appels/jour), qualification et segmentation des leads, prise de rendez‑vous, transmission des profils qualifiés aux responsables via des workflows automatisés.
09/2024 - 08/2025 : Assistante Commerciale | Relation Client & Suivi des Ventes chez Bulles De Créateurs
Gestion de la relation client multicanale (téléphone, e‑mails, réseaux sociaux), accueil et vente, gestion du SAV et des réclamations, suivi administratif (retours, livraisons), gestion des stocks et réassort, suivi des commandes et des livraisons.
Gestion de la relation client multicanale (téléphone, e‑mails, réseaux sociaux), accueil et vente, gestion du SAV et des réclamations, suivi administratif (retours, livraisons), gestion des stocks et réassort, suivi des commandes et des livraisons.
06/2024 - 08/2024 : Stagiaire – Service Client / Commercial chez Bnp Paribas
Accueil des clients, orientation vers le service adapté, planification et suivi des rendez‑vous avec les conseillers, réalisation des opérations administratives et bancaires courantes, vérification et conformité des pièces d’identité.
Accueil des clients, orientation vers le service adapté, planification et suivi des rendez‑vous avec les conseillers, réalisation des opérations administratives et bancaires courantes, vérification et conformité des pièces d’identité.
/ - : Chargée de clientèle / Vendeuse polyvalente chez Hacquard
Langues
Français
Atouts et compétences
Gestion de la relation client multicanale, Accueil et vente, Gestion du SAV et des réclamations, Suivi administratif (retours, livraisons, réclamations), Gestion des stocks et réassort, Gestion des commandes et des retours, Communication téléphonique et écrite, Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office), Réseaux sociaux (gestion de communauté), CRM HubSpot, Prospection téléphonique, Qualification et segmentation de leads, Planification et suivi de rendez‑vous, Opérations administratives et bancaires, Vérification de pièces d’identité
