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Réf: 1601210742

SALIF S. - Né en 1981
93130 - Noisy Le Sec - France
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- Chargé D'affaires / technico commercial -
 


Formation :


1998 / 2000 : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR Force de Vente (alternance), NEGOCIA, Paris 17
1996 / 1998: BACCALAUREAT PROFESSIONNEL Vente Représentation, Epinay sur Seine

Ma recherche :


Secteur : Services Commerciaux
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Ile de France
Je peux me déplacer pas de mobilité
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 16

Depuis Avril 2010 :

KILOUTOU S.A - Chargé d'Affaires Grands Comptes / Comptes Nationaux

 Gestion, déploiement et suivi d'un portefeuille Clients Major et Grands comptes 180k€ à 390K€ (BOUYGUES , EIFFAGE, SPIE, GDF-SUEZ…)
 Gestion et développement d'un portefeuille Clients Nationaux (80 clients/ 800K€)
 Prospection de nouveaux Clients a potentiel National
 Création d'accords-cadres
 Négociation sur engagement de CA
 Négociation sur Contrats Longues Durées
 Reporting mensuel a la direction commerciale régionale
 Animations commerciales
 Gestion des litiges


Janv 2008/ avril 2010 :

BLOMSMA GROUP - Assistant Manager
MANAGEMENT
• Encadrement d'une équipe de 12 téléopérateurs (dont 6 intérimaires)
• Gestion des conflits
• Assistance aux téléopérateurs
• Relation avec les différents pôles (logistique, technique et commercial)
ADMINISTRATION
• Gestion et élaboration des plannings des techniciens
• Gestion du personnel intérimaire
• Prise de contact et entretien avec les sociétés d'intérim
• Assiste aux réunions du comité de direction
• Reporting quotidien des interventions des techniciens sur site
COMMERCIAL
• Assistance aux clients
• Elaboration et mise en place d'une politique « qualité intervention »
• Prise d'appel en gestion de conflits


Janv 2001 / Déc 2007 :

REPROTECHNIQUE BIS (Filiale Blomsma Goup) - Technico Commercial
• Prospection Terrain / Négociation commerciale
• Fidélisation de la clientèle
• Visite portefeuille clients existants
• Livraison, mise en route et démonstration sur site en présence du technicien
• Relation clientèle / Assistance aux clients (téléphonique et sur site)
• Gestion, élaboration de bons de commande et suivi clientèle de la commande à la livraison
• Reporting hebdomadaire
• Participation aux salons


Sept 1998 / Oct 2000 :

REPROTECHNIQUE DOREL - Attaché Commercial en alternance
• Relation clientèle téléphonique
• Saisie des bons de commande
• Visite clientèle portefeuille clients existants
• Tournée commerciale avec le chef de secteur
• Mise en place d'un fichier de clients Prospects




Langues :


Anglais: lu, écrit, parlé - niveau intermédiaire

Atouts et Compétences :


MANAGEMENT
• Encadrement d'une équipe de 12 téléopérateurs (dont 6 intérimaires)
• Gestion des conflits
• Assistance aux téléopérateurs
• Relation avec les différents pôles (logistique, technique et commercial)

ADMINISTRATION
• Gestion et élaboration des plannings des techniciens
• Gestion du personnel intérimaire
• Prise de contact et entretien avec les sociétés d'intérim
• Assiste aux réunions du comité de direction
• Reporting quotidien des interventions des techniciens sur site

COMMERCIAL
• Assistance aux clients
• Elaboration et mise en place d'une politique « qualité intervention »
• Prise d'appel en gestion de conflits

Technico Commercial
• Prospection Terrain / Négociation commerciale
• Fidélisation de la clientèle
• Visite portefeuille clients existants
• Livraison, mise en route et démonstration sur site en présence du technicien
• Relation clientèle / Assistance aux clients (téléphonique et sur site)
• Gestion, élaboration de bons de commande et suivi clientèle de la commande à la livraison
• Reporting hebdomadaire
• Participation aux salons


• Windows Pack-Office
• Internet et Multimédias


Loisirs :


• Sports : Pratique du Rugby en Club / Educateur-entraineur d'une équipe de jeunes (moins de 15 ans)
• Voyages: Europe et Asie

 

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