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Réf: 1202160949

CAROLE M. - Né le 22/07/1968
51140 - Jonchery Sur Vesle - France
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- Chef De Secteur / Commercial -

 


Formation :


Diplômes :
Baccalauréat G2 : obtenu en Juin 1986 (lycée St Michel) mention AB
Ecole de commerce EPTC (école pratique des techniques du commerce) obtenu en Novembre 1987

Formations complémentaires :
SST (sauveteur secouriste du travail)
Formatrice PRAP (prévention des risques liés à l'activité physique) diplôme reconnu par la CRAM

Ma recherche :


Secteur : Bâtiment
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Champagne Ardennes
Je peux me déplacer sur toute la région
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 3

0 :

Magasin Castorama de Reims du 4 Janvier 1988 à Septembre 2010.

Depuis Septembre 2008 : Chef de secteur Commerce / Décoration comprenant les rayons : luminaire 650 K€, peinture 2 150 K€ et décoration 500 K€.
Missions courantes : Gestion des chiffres d'affaires
Gestion des marges
Management de 8 personnes
Evaluation des compétences de l'équipe
Formations
Gestion du taux de détention de gamme 93%
Gestion des ruptures
Gestion des stocks

Résultats obtenus :
Progression de 1,2% vs N-1 (Magasin -2% et Nat 0,5%)
Indice 104 vs prise de poste (Magasin 98 et Nat 102)
Responsabilisation de l'équipe et proposition d'un ELS à chef de rayon
Maitrise de 95% des fonctions demandées vs 75% vs prise de poste
Organisation de planning de formation pour professionnaliser les équipes
Taux de détention + 5% vs prise de poste
1,73% sur les 20/80 et 2,31% sur le secteur vs 4% magasin vs 3, 80% Nat Baisse du stock de 100k€ soit 100% de l'objectif Nat

De Novembre 2007 à Septembre 2008 :

Chef de Rayon : Aménagement comprenant les sous rayons : carrelage 1 800K€, sanitaire 1 500K€ et aménagement 1 200K€.
Missions courantes :
Gestion des chiffres d'affaires
Gestion des marges
Management de 13 personnes
Gestion du taux de détention de gamme
Gestion des ruptures
Gestion des stocks

Résultats obtenus :
Progression de 4% vs N-1 (Magasin + 2,2% et Nat 3,5%)
Indice 103 vs prise de postes (Magasin 97 et Nat 100)
Responsable de la pépinière de formation dans le magasin
Taux de détention + 2% vs prise de poste
2,3% sur les 20/80 et 3,5% sur le secteur vs 4,40% magasin vs 3, 95% Nat
Baisse du stock de 80k€

D’Avril 2006 à Novembre 2007 :

Responsable clientèle comprenant les services : après-vente (2 personnes), assistantes commerciales, carte fidélité et pose (2 personnes), retrait marchandises (2 personnes) et livraison (1 personne)
Missions courantes :
Gestion des livraisons
Management de 7 personnes
Traitement des retours clients
Gestion du planning livraison
Gestion des commandes clients
Responsable des artisans poseurs
Responsable des financements
Résultats obtenus :
Mise en place des livraisons à 1 € permettant d'assainir les stocks
Fait évoluer des collaborateurs vers des postes à responsabilités
Réduction des délais de 45 jours à 20 Jours en moyenne
Optimisation des tournées et de la tarification (réduction des coûts 20%)
Mise en place d'un suivi des retards concernant les commandes clients
Optimisation du suivi des dossiers de pose (réduction des délais de 15jrs)
Progression des dossiers de 18% soit +477 dossiers 1er région et 4ème NAT

Avril 2002 à Avril 2006 :

Assistante commerciale :

Missions courantes :
Suivie des commandes clients
Réalisation des cartes fidélité
Suivi des commandes fournisseurs
Suivi des dossiers pose

Résultats obtenus :
La fonction d'assistante commerciale m'a permis de maitriser l'ensemble des rouages nécessaires au bon fonctionnement en amont de l'ensemble des services.

De Janvier 1988 à Avril 2002 :

Chef de sous rayon : Jardin
Missions courantes :
Gestion directe de la famille plein air
Gestion des commandes
Responsable des podiums Jardin
Conseil clients

Résultats obtenus :
Progression significative des familles dont j'avais la responsabilité
Participation aux choix des collections de gamme nationale



Langues :


Anglais / Allemand (scolaire)

Atouts et Compétences :


Maitrise : Excel / World / Power point

Loisirs :


Passionnée par l'univers de la décoration, j'aime réaliser des petits travaux dans ma maison.

 
 
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