Contact
Réf. BE2611021009
33800 Bordeaux
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2611021009/commerciale-chargee-de-clientele Female Bordeaux Toute la France 33800 Bordeaux
33800 Bordeaux
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2611021009/commerciale-chargee-de-clientele Female Bordeaux Toute la France 33800 Bordeaux
Langues
Français
Anglais
Anglais
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
06/2021 : Bac +2
BTS Commerce Internationale
BTS Commerce Internationale
06/2018 :
BTS Tourisme (1ère année)
BTS Tourisme (1ère année)
06/2017 : Bac
Baccalauréat Professionnel ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers)
Baccalauréat Professionnel ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers)
Expériences professionnelles
05/2022 - 04/2026 : Chargée de clientèle / Commerciale chez Bouygues Telecom, Mérignac
Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale. Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation. Gestion des appels entrants, filtrage par ordre de priorité et orientation vers le destinataire. Suivi proactif des problèmes signalés par les clients jusqu'à leur résolution complète. Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction. Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale. Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation. Gestion des appels entrants, filtrage par ordre de priorité et orientation vers le destinataire. Suivi proactif des problèmes signalés par les clients jusqu'à leur résolution complète. Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction. Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
11/2021 - 03/2022 : Chargée de clientèle en e-commerce / Formatrice chez Armatist Centre / Lacoste, Bordeaux
12/2020 - 01/2021 : Assistante administrative chez Aidomi, Bordeaux
Renouvellement de prise en charge, suivi client, planning des salariés, renseignement des sorties provisoires des usagers du SSIAD à l'aide de ResidESMS, renseignement des frais kilométriques des salariés, construction d'un tableau croisé dynamique.
Renouvellement de prise en charge, suivi client, planning des salariés, renseignement des sorties provisoires des usagers du SSIAD à l'aide de ResidESMS, renseignement des frais kilométriques des salariés, construction d'un tableau croisé dynamique.
Langues
Français
Anglais
Anglais
Atouts et compétences
Communication, Accueil téléphonique, Créativité commerciale, Négociation, Persuasion, Sensibilisation à la qualité, Atteinte des objectifs commerciaux, Développement de portefeuille clients, Filtrage des appels, Suivi des dossiers clients, Élaboration de plans d'action, Négociation commerciale, Pivot Table
