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Référente administration des ventes
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. BE1907221613
94700 Maisons-alfort
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/1907221613/referente-administration-des-ventes Female Maisons-alfort Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 94700 Maisons-alfort
94700 Maisons-alfort
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/1907221613/referente-administration-des-ventes Female Maisons-alfort Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 94700 Maisons-alfort
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyage, Cuisine, Cinéma, Actualités
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/1990 :
CAS: Communication Administrative et Secrétariat
CAS: Communication Administrative et Secrétariat
Expériences professionnelles
01/2019 - 12/2019 : Référente ADV chez Belfor France, Idf
Gestion et pilotage du Pôle ADV, mise en place d’une nouvelle organisation pour répondre aux besoins des clients, organisation et planification des dossiers et des demandes, gestion en direct de l’équipe technique, suivi de formation et habilitation du personnel technique.
Gestion et pilotage du Pôle ADV, mise en place d’une nouvelle organisation pour répondre aux besoins des clients, organisation et planification des dossiers et des demandes, gestion en direct de l’équipe technique, suivi de formation et habilitation du personnel technique.
01/2013 - 12/2018 : Assistante Technique d’agence chez Socotec France, Idf
Création de dossiers, prise de rendez-vous avec les clients, suivi administratif des dossiers, facturation, organisation de déplacements professionnels, gestion des litiges et réclamations, support au directeur d'agence.
Création de dossiers, prise de rendez-vous avec les clients, suivi administratif des dossiers, facturation, organisation de déplacements professionnels, gestion des litiges et réclamations, support au directeur d'agence.
01/2011 - 12/2012 : Gestionnaire ADV Commerciale chez Electrogeloz, Ivry-sur-seine
Ouverture des comptes Clients, traitement des commandes, gestion et suivi des commandes, gestion des fichiers et documents, suivi des problèmes des clients, négociation de nouveaux objectifs de production.
Ouverture des comptes Clients, traitement des commandes, gestion et suivi des commandes, gestion des fichiers et documents, suivi des problèmes des clients, négociation de nouveaux objectifs de production.
01/2008 - 12/2010 : Gestionnaire ADV Commerciale chez Axelis Plus, Ivry-sur-seine
Gestion du portefeuille clients, saisie et suivi des commandes, entretien relation avec les maisons d'édition et libraires, gestion des retours, suivi des problèmes des clients.
Gestion du portefeuille clients, saisie et suivi des commandes, entretien relation avec les maisons d'édition et libraires, gestion des retours, suivi des problèmes des clients.
01/1994 - 12/2007 : Commerciale IDF chez Aee, Ivry-sur-seine
Commerciale B to B chargée de développer un périmètre de clientèles, fidélisation des clients, prospection, gestion d’une équipe de 10 personnes.
Commerciale B to B chargée de développer un périmètre de clientèles, fidélisation des clients, prospection, gestion d’une équipe de 10 personnes.
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyage, Cuisine, Cinéma, Actualités
Atouts et compétences
Gestion et pilotage du Pôle ADV, Organisation et planification, Gestion d’équipe, Suivi de formation et habilitation, Création de dossiers, Suivi administratif, Facturation, Gestion des litiges et réclamations, Support administratif, Négociation, Relation client, Autonomie, Flexibilité
